Política de Privacidade

1. Quem usa o Juba

• Negócios: o dono cria uma conta, cadastra serviços, profissionais e planos, e acompanha a agenda e o caixa.
• Clientes: quem agenda um horário em um negócio cadastrado, pelo link dele.

2. Dados que guardamos

Do dono do negócio:

• E-mail e senha de acesso (a senha é guardada de forma cifrada; não temos como lê-la).
• Nome, link e telefone do negócio, serviços, preços, profissionais e horários.
• A chave Pix, se ele cadastrar. Ela é mostrada aos clientes que escolhem pagar por Pix.
• Lançamentos do caixa que ele registra: entradas, despesas e despesas fixas.

Do cliente:

• Nome e número de WhatsApp, informados ao agendar. Quem cria uma conta informa também e-mail e senha e, se quiser, uma foto.
• Os agendamentos feitos: negócio, serviço, profissional, data, horário, valor e situação (confirmado, concluído, cancelado ou falta).
• Assinaturas de planos dos negócios e o uso feito de cada plano.

Para evitar abuso do agendamento, registramos também as tentativas de agendar. O endereço IP não é guardado: fica apenas um código derivado dele, que não permite identificá-lo, e os registros são apagados depois de um dia.

Não guardamos dados de cartão. Hoje o Juba não processa pagamentos: os valores são acertados diretamente com o negócio, na hora ou por Pix para a chave dele. O comprovante do Pix é enviado pelo cliente no WhatsApp do negócio e não passa pelo Juba.

3. Para que usamos

• Criar e manter a sua conta.
• Permitir o agendamento e mostrar ao negócio quem agendou, com nome e WhatsApp, para que ele possa atender e entrar em contato.
• Aplicar as regras dos planos de assinatura do negócio (limites de uso, descontos e penalidades por falta).
• Montar a agenda e o caixa do negócio.
• Proteger o serviço contra uso indevido.

Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.

4. Com quem os dados são compartilhados

• Com o negócio em que você agendou ou assinou um plano: ele vê seu nome, WhatsApp, foto e o histórico com ele. Outros negócios não veem nada disso.
• Com os serviços de hospedagem e banco de dados que mantêm o Juba no ar, que tratam os dados em nosso nome e podem armazená-los em servidores fora do Brasil.
• Com autoridades, quando houver obrigação legal.

5. Cookies

Usamos apenas os cookies necessários para manter você conectado e para lembrar a página em que estava ao entrar. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados ficam guardados enquanto a conta existir. Os agendamentos e os lançamentos do caixa fazem parte do histórico do negócio e podem ser mantidos por ele mesmo depois que o cliente encerra a conta, sem os dados de acesso dele.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Ver e corrigir seus dados na sua conta, em Perfil, dentro da página do negócio.
• Pedir uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais.
• Tirar dúvidas sobre como seus dados são tratados.

Para qualquer um desses pedidos, fale com a equipe do Juba pelos canais de contato informados no site.

8. Mudanças nesta política

Se esta política mudar de forma relevante, a data no topo é atualizada e avisamos na própria plataforma.